日本海外倉服務(wù)項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)方面:
1、免費(fèi)倉儲(chǔ):
為賣家提供在日本國內(nèi)的倉庫空間,以便存儲(chǔ)庫存產(chǎn)品。
具體的免費(fèi)倉儲(chǔ)時(shí)長和條件可能因不同的海外倉服務(wù)商而異。
2、代發(fā)貨:
根據(jù)訂單信息,從海外倉快速、高效地處理訂單、包裝和發(fā)貨。
可以有效縮短交貨時(shí)間,提高客戶滿意度。
3、退換貨處理:
提供退貨接收、檢測、換標(biāo)等服務(wù)。
幫助賣家更好地管理退貨和換貨流程,減少運(yùn)營成本。
4、拍照/貼標(biāo):
在發(fā)貨前對產(chǎn)品進(jìn)行拍照,確保產(chǎn)品符合訂單要求。
為產(chǎn)品貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,如SKU標(biāo)簽、發(fā)貨標(biāo)簽等。
5、個(gè)性化倉庫服務(wù):
根據(jù)賣家的需求提供定制化的倉庫服務(wù),如特殊包裝、定制標(biāo)簽等。
通過倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),賣家可以實(shí)時(shí)掌握庫存情況,包括貨物數(shù)量、種類、質(zhì)量、存放位置等信息。
6、專屬中文服務(wù):
為中國賣家提供專屬的中文服務(wù)團(tuán)隊(duì),方便溝通和解決問題。
提供中文客服支持,幫助賣家更好地理解和使用海外倉服務(wù)。
除了以上提到的服務(wù)項(xiàng)目外,日本海外倉還可能提供以下服務(wù):
一件代發(fā):為賣家提供從倉庫直接發(fā)貨給消費(fèi)者的服務(wù),簡化物流流程。
FBA中轉(zhuǎn)補(bǔ)倉:為使用亞馬遜FBA服務(wù)的賣家提供中轉(zhuǎn)和補(bǔ)倉服務(wù)。
分銷:幫助賣家將產(chǎn)品分銷到日本本土的電商平臺(tái)或?qū)嶓w店鋪。
海外客服:提供多語言客服支持,幫助賣家處理海外客戶的咨詢和投訴。
具體服務(wù)項(xiàng)目會(huì)因不同的海外倉服務(wù)商而有所差異。建議賣家在選擇海外倉服務(wù)商時(shí),詳細(xì)了解其服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格,并根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。