海外倉退換貨注意事項(xiàng)：
1.海外倉庫收到退貨后直接返回倉庫即可。郵費(fèi)需要和買方商量。商品價(jià)值高的產(chǎn)品，將貨物退回香港或深圳的保稅區(qū)，在保稅區(qū)修理處理送往海外。
2.收到買家說不喜歡或發(fā)錯(cuò)貨造成的退貨，當(dāng)您收到反饋后，便可通過海外倉系統(tǒng)通知海外發(fā)貨，這樣既節(jié)省了發(fā)貨時(shí)間，又在不影響二次銷售的情況下，海外作業(yè)人員收到貨物后會(huì)檢查貨物，然后再上架銷售。
3.如果買方收到貨物損壞，一般海外倉庫有保險(xiǎn)，建議購買，也有后程自帶的。破損的貨物購買了保險(xiǎn)，海外倉會(huì)對(duì)你的貨物進(jìn)行理賠，然后你重新在系統(tǒng)下單再發(fā)一個(gè)給買家就好了，這樣既保住了訂單，還降低了你的風(fēng)險(xiǎn)。
4.如貨物在中途，買方突然取消訂單，通知國外截單或退回海外倉，物流會(huì)盡量去截獲，如果截獲不成也無所謂，物流方會(huì)通知買方當(dāng)?shù)匚锪鼽c(diǎn)將此貨標(biāo)為過期自退。（自退件是不產(chǎn)生退件費(fèi)用的）
