日本專線物流的核心競爭力是什么?當我們選擇一家物流公司時,我們最看重什么?運費?速度?安全?日本專線物流是中國-日本開通的物流運輸專線,具有運輸時間短、價格低的優(yōu)點。大型商品一般都是物流專線。目前,專線主要包括海運、空運。
選擇日本專線物流的時候我們需要注意三個要點:
運費,相同的貨物和線路,低運費是我們優(yōu)先考慮的。在企業(yè)成本普遍敏感的情況下,如果運價有優(yōu)勢,很容易在許多同行中顯示出來,更容易吸引客戶的注意力。
速度,幾乎所有的發(fā)貨企業(yè),在發(fā)貨的時候都會問一個問題:這個貨什么時候能到?由此可見,“時效性”在客戶心中根深蒂固的地位。送貨給別人,一定是越快越好,時間就是金錢。讓我們考慮一下:你愿意增加錢來減少到達時間嗎?不能說所有人都會高興,但敢說許多的人都很高興。反過來,價格更便宜,你愿意延長到達時間嗎?就算你高興了,收貨人就會很瘋狂,對吧?速度快,是專線物流最有利的因素,如果趕不上時間,客戶就不會特意發(fā)送專線。
安全,安全可以說是對客戶體驗影響最大的環(huán)節(jié)。我忍受速度慢,我可以理解價格高,服務不好,但是我的商品居然沒有安全保障!叔可忍嬸不可忍。安全對維持客戶關系具有決定性的影響。沒有安全保障的運輸企業(yè)基本上沒有回頭客。